1. Proszę zaznaczyć komórkę organizacyjną lub samodzielne stanowisko, które załatwiało Pani/Pana sprawę(*)
Nieprawidłowe dane
2. Czy Pani/Pana sprawa została rozpatrzona?(*)
Nieprawidłowe dane
3. Co Pani/Pan proponowałby zmienić w komórce, która załatwiała Pani/Pana sprawę w celu usprawnienia obsługi klientów?(*)
Nieprawidłowe dane
4. Proszę zaznaczyć, na ile ważne są dla Pani/Pana wymienione poniżej zagadnienia podczas załatwiania sprawy w Starostwie Powiatowym w Jaśle:
Uprzejmość, kultura obsługi klienta(*)
Nieprawidłowe dane
Wiedza i kompetencja pracownika urzędu(*)
Nieprawidłowe dane
Terminowość załatwiania spraw(*)
Nieprawidłowe dane
Warunki lokalowe Starostwa Powiatowego w Jaśle (*)
Nieprawidłowe dane
Uzyskanie pełnej informacji na temat załatwienia sprawy(*)
Nieprawidłowe dane
Czas oczekiwania na przyjęcie przez urzędnika(*)
Nieprawidłowe dane
Dostęp do informacji, formularzy i ich czytelność (BIP) (*)
Nieprawidłowe dane
Pomoc w wypełnieniu dokumentów (*)
Nieprawidłowe dane
5. Proszę zaznaczyć, w jakim stopniu jest Pani/Pan zadowolona/zadowolony z realizacji przez Starostwo Powiatowe w Jaśle wymienionych poniżej zagadnień:
Uprzejmość, kultura obsługi klienta (*)
Nieprawidłowe dane
Wiedza i kompetencja pracownika urzędu (*)
Nieprawidłowe dane
Terminowość załatwiania spraw(*)
Nieprawidłowe dane
Warunki lokalowe Starostwa Powiatowego w Jaśle (*)
Nieprawidłowe dane
Uzyskanie pełnej informacji na temat załatwienia sprawy(*)
Nieprawidłowe dane
Czas oczekiwania na przyjęcie przez urzędnika(*)
Nieprawidłowe dane
Dostęp do informacji, formularzy i ich czytelność (BIP)(*)
Nieprawidłowe dane
Pomoc w wypełnieniu dokumentów (*)
Nieprawidłowe dane
6. Czego przede wszystkim oczekuje Pani/ Pan od Starostwa Powiatowego w Jaśle Proszę wymienić trzy podstawowe oczekiwania:(*)
Nieprawidłowe dane
